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利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Nest Pay運営事務局、Nest Com運営事務局(以下「当社」といいます。)が提供する決済関連サービス「Nest Pay」及びコミュニティ運営支援サービス「Nest Com」その他関連サービス(以下、個別に又は総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用する全ての方と当社との間で定めるものです。本サービスを利用する方は、本規約に同意した上でこれを利用するものとします。

第1章 総則

第1条(適用)

  • 本規約は、本サービスの提供条件及び当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • 当社が本サービスに関し別途定める個別規約、ガイドライン、ポリシーその他の定め(以下「個別規定」といいます。)は、本規約の一部を構成します。
  • 本規約の内容と個別規定の内容が矛盾する場合には、当該個別規定に特段の定めがない限り、個別規定が優先して適用されます。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の意義は、次のとおりとします。

  1. 「Nest Pay」とは、当社が提供する、アプリ事業者等が自己のアプリケーション又はサービスにおいてアプリストア外の決済手段を導入するための決済関連ソリューションをいいます。
  2. 「Nest Com」とは、当社が提供する、クリエイター等がコミュニケーションツール上で会員制コミュニティの構築・運営・収益化を行うための支援サービスをいいます。
  3. 「加盟事業者」とは、当社所定の手続により本サービスの導入を申し込み、当社がこれを承認したアプリ事業者、クリエイターその他の事業者をいいます。
  4. 「エンドユーザー」とは、加盟事業者が提供するアプリケーション、コミュニティ又はコンテンツを通じて、本サービスを利用して対象商品等の購入又は会費の支払等を行う個人又は法人をいいます。
  5. 「利用者」とは、加盟事業者及びエンドユーザーを総称していいます。
  6. 「決済代行会社」とは、本サービスにおける代金の収受に関し当社が提携する決済事業者及び金融機関をいいます。
  7. 「対象商品等」とは、本サービスを通じて販売又は提供されるデジタルコンテンツ、デジタルアイテム、会員資格その他の商品又は役務をいいます。
  8. 「コンテンツ」とは、文章、画像、動画、音声、ソフトウェアその他の情報をいいます。

第3条(本規約への同意)

  • 利用者は、本規約の全ての条項に同意した上で本サービスを利用するものとします。
  • 利用者が本サービスを現に利用した場合、当社は、当該利用者が本規約に同意したものとみなします。
  • 利用者が未成年者である場合には、本サービスの利用(アカウント登録、対象商品等の購入及び会費の支払を含みます。)について、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。

第4条(本規約の変更)

  • 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、次のいずれかに該当する場合には、利用者の個別の同意を要することなく本規約を変更することができます。
    1. 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
    2. 本規約の変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき。
  • 当社は、前項の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の相当期間前までに、本規約を変更する旨、変更後の内容及び効力発生日を当社所定の方法により周知します。
  • 効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第2章 アカウント

第5条(利用登録)

  • 加盟事業者となることを希望する者は、本規約を遵守することに同意の上、当社所定の方法により利用登録を申し込むものとします。
  • 当社は、当社の基準に従い登録の可否を判断し、登録を承認する場合にはその旨を通知します。当該通知により利用登録は完了します。
  • 当社は、登録申請者が次のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否することができ、その理由を開示する義務を負いません。
    1. 申請内容に虚偽、誤記又は記入漏れがあった場合
    2. 過去に本規約等に違反したことがある場合
    3. 反社会的勢力等(第18条に定義します。)に該当し、又は何らかの関与があると当社が判断した場合
    4. その他当社が登録を適当でないと判断した場合

第6条(アカウントの管理)

  • 利用者は、自己の責任において、本サービスに係るID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
  • ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。
  • ID又はパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合、利用者は直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第3章 Nest Pay に関する特則

第7条(Nest Payの利用)

  • 加盟事業者は、本規約及び個別規定に従い、自己の提供するアプリケーション等において、Nest Payを通じてエンドユーザーに対象商品等を販売することができます。
  • Nest Payにおける代金の収受は、決済代行会社が提供する決済手段(クレジットカード決済、QRコード決済、コンビニ決済、後払い、海外決済手段等)を通じて行われます。
  • 当社は、決済を円滑に行う目的の範囲を超えて、エンドユーザーのクレジットカード番号、銀行口座情報その他の決済情報を保持しません。当該情報は、決済代行会社又は関係する金融機関等が直接取得し、管理します。
  • 当社は、対象商品等につき、マーチャント・オブ・レコード(販売主体)として再販売する形態でエンドユーザーに提供する場合があります。

第8条(決済及び対象商品等の提供)

  • エンドユーザーは、対象商品等を購入するにあたり、決済代行会社が承認する有効な支払手段を保有している必要があります。
  • 対象商品等の内容、提供条件及び提供責任は、原則として当該対象商品等を提供する加盟事業者が負うものとし、当社は本サービスに係る決済機能等の提供の限度で責任を負います。
  • 当社又は加盟事業者は、不正利用の防止その他合理的な理由がある場合、取引を拒否し、又は取引の金額若しくは回数に制限を設けることができます。

第9条(手数料、税金等)

  • 加盟事業者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定め又は個別に合意する利用料金及び決済手数料を、当社所定の方法により支払うものとします。
  • エンドユーザーは、対象商品等の購入に関連して生じる税金、通信費その他の費用を負担するものとします。

第10条(返金及び紛争処理)

  • 対象商品等の販売条件、提供、返品及び返金に関する責任は、当該対象商品等を提供する加盟事業者が負い、エンドユーザーからの返品・返金の請求は加盟事業者が対応するものとします。
  • 売上の取消し、チャージバックその他の決済処理に関する事務は決済代行会社が行うものとし、当社はこれを行いません。
  • 前2項にかかわらず、当社が提供する機能の不具合に起因して誤請求又は二重請求が生じた場合には、当社は合理的な範囲でその是正に協力します。

第4章 Nest Com に関する特則

第11条(Nest Comの利用)

  • 加盟事業者(以下、本章において「クリエイター」といいます。)は、本規約及び個別規定に従い、Nest Comを利用して、コミュニケーションツール上に会員制コミュニティを構築し、エンドユーザー(以下、本章において「会員」といいます。)に対し有料又は無料のコンテンツ及び役務を提供することができます。
  • クリエイター及び会員は、Nest Comの利用にあたり、連携する外部サービス(Discord等)の利用規約その他の定めを遵守するものとします。当社は、当該外部サービスの提供、変更、停止又は終了について責任を負いません。

第12条(会費及び収益分配)

  • 会員は、クリエイターが設定する会費その他の対価を、当社又は決済代行会社所定の方法により支払うものとします。
  • クリエイターに対する収益の分配の方法、時期、料率及び条件は、当社が別途定め又は個別に合意するところによります。

第13条(コンテンツの取扱い)

  • クリエイターは、自らが本サービス上で提供するコンテンツについて、必要な権利を有し、又は権利者から必要な許諾を得ていることを保証するものとします。
  • クリエイターは、当社に対し、本サービスの提供、運営及び広告宣伝に必要な範囲で、当該コンテンツを無償で利用(複製、公衆送信、改変等を含みます。)することを許諾するものとします。

第5章 共通事項

第14条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令又は公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. マネー・ローンダリング、テロ資金供与その他これらに類する行為
  4. 当社、他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為
  5. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  6. 不正アクセス、リバースエンジニアリングその他本サービスのセキュリティ措置を回避する行為
  7. 当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え又は消去する行為
  8. 他人になりすます行為、又は虚偽の情報を登録する行為
  9. 本サービスを通じて取得した他の利用者の情報を不正に収集、蓄積又は利用する行為
  10. 反社会的勢力等への利益供与その他の協力行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

第15条(本サービスの提供の停止等)

  • 当社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
    1. 本サービスに係るシステムの保守点検又は更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
    4. 決済代行会社その他の提携先のシステム又はサービスが停止した場合
    5. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  • 当社は、本条に基づき行った措置により利用者に生じた損害について、責任を負いません。

第16条(利用制限及び登録抹消)

  • 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、当該利用者について本サービスの利用を制限し、又は登録を抹消することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払の停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始等の申立てがあった場合
    4. 当社からの連絡に対し一定期間応答がない場合
    5. 反社会的勢力等であると判明した場合
    6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  • 前項の措置により利用者に損害が生じても、当社は責任を負いません。

第17条(退会)

利用者は、当社所定の方法により本サービスから退会することができます。ただし、退会の時点で未履行の債務がある場合には、利用者は当該債務を履行するものとします。

第18条(反社会的勢力の排除)

  • 利用者は、現在及び将来にわたり、暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます。)に該当しないこと、及び反社会的勢力等と関係を有しないことを表明し、保証します。
  • 当社は、利用者が前項に違反した場合、何らの催告を要することなく、本サービスの提供を停止し、又は登録を抹消することができます。

第19条(知的財産権)

本サービス及び本サービスに関連して当社が提供する一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、当該知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。

第20条(保証の否認及び免責)

  • 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、利用者による利用が適用法令等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず保証しません。
  • 当社は、本サービスに関して利用者と他の利用者又は第三者との間に生じた取引、連絡、紛争等について責任を負いません。
  • 当社の債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、利用者が損害発生時から遡って過去1か月間に当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
  • 当社は、利用者に生じた損害のうち、特別の事情から生じた損害について、責任を負いません。

第21条(秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当社が秘密と指定して開示した情報を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示又は漏えいせず、本サービスの利用の目的以外に使用しないものとします。

第22条(個人情報等の取扱い)

当社は、本サービスの利用により取得した利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第23条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部若しくは一部を、第三者に譲渡し、又は担保に供してはなりません。

第24条(事業譲渡等)

当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他を含みます。)する場合には、これに伴い、本規約上の地位、権利義務並びに利用者の登録情報その他の情報を譲受人に承継させることができるものとし、利用者はかかる承継につきあらかじめ同意するものとします。

第25条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、引き続き完全に効力を有します。

第26条(準拠法及び合意管轄)

  • 本規約の準拠法は日本法とします。
  • 本サービス又は本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、その訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【附則】
制定日:【2026年6月18日】